PRESENTACIÓN
La Inteligencia Emocional nos permite tomar conciencia de nuestras emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las presiones y frustraciones que a veces comporta nuestra vida laboral, desarrollar nuestra capacidad de trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social, que nos brindará más posibilidades de desarrollo profesional y personal, dentro de nuestro equipo de trabajo.
Las emociones son impulsos para actuar. Estas tendencias, que están moldeadas por nuestras experiencias pasadas y nuestra educación, guían nuestras decisiones trabajando en colaboración con la mente racional y facilitando o imposibilitando la toma de decisiones y nuestro bienestar personal en nuestro desempeño laboral.
Duración: 20 hrs.
OBJETIVOS:
El objetivo de este curso es desarrollar las competencias emocionales y relacionales, de acción y reflexión de los participantes, a fin de lograr una mayor efectividad en el logro de los objetivos personales y profesionales, orientados a desarrollar las actitudes y habilidades que permitan:
• Reconocer las propias emociones como clave para intervenir en las mismas y desarrollar actitudes más efectivas en relación a nuestros compañeros de trabajo.
• Distinguir entre emociones y estados de ánimo a fin de establecer distintas estrategias de intervención, según sea el caso, que nos posibiliten motivarnos y alinearnos con los valores de la organización.
• Intervención en el mundo emocional. Aprender a regular y manejar las emociones, como un modo de adecuar las mismas a las circunstancias que requieren nuestro desempeño laboral.
• Reconocer las emociones de los demás, pudiendo de este modo desarrollar la empatía y mejorar las relaciones interpersonales dentro de nuestro equipo de trabajo.
CONTENIDOS:
• Mecanismos de percepción en el puesto de trabajo.
• Modelos de generación de resultados en el equipo de trabajo.
• Comunicación, escucha y resolución de conflictos en el ámbito laboral.
• La columna izquierda: reconocer los pensamientos no expresados con los compañeros de equipo.
• Emoción, fisiología, razón y comportamiento dentro del equipo de trabajo.
• El ciclo emocional en el desempeño laboral.
• Distorsiones cognitivas y emocionales que generan conflictos en el equipo de trabajo.
• Emociones básicas
• Autoconciencia, reconocimiento de emociones en nuestro desempeño y puesto de trabajo.
• Modelos de competencia emocional y su aplicación laboral.
• Diferencia entre emoción y estado de ánimo.
• Cómo surge la emoción.
• Estrategias de intervención en la emocionalidad.
• La emoción como disposición para la motivación en nuestro desempeño laboral.
• Los 4 estados de ánimo básicos que afectan al desempeño.
Metodología:
Los contenidos se expondrán de modo muy participativo y dinámico, propiciando interacciones entre el alumnado y el formador que hagan posible construir los nuevos aprendizajes a partir de los ya existentes en los participantes, las técnicas de intervención emocional se practicarán de modo vivencial haciendo de este curso una vivencia de transformación personal que supone una verdadera experiencia para todo aquel interesado en mejorar su modo de vivir en relación con su equipo de trabajo.